Encuestas de satisfacción
Lo que piensan tus clientes, directamente desde el ticket
Los clientes que escanean el código QR del ticket valoran su pedido, escriben una opinión y responden a la encuesta. Ves qué falla antes de que llegue una mala reseña a Google.
Incluido en los planes Standard y Professional. Prueba gratis de 14 días.
Cómo funciona
Del ticket a la opinión en tres pasos
Se imprime un código QR en el ticket
En cada ticket se imprime un código único para ese pedido. Se puede activar o desactivar por separado para tickets de mesa y de reparto.
El cliente valora
El cliente escanea el código, valora tus preguntas y puede escribir una opinión. Sin app ni cuenta.
La opinión te llega
La valoración llega a tu panel y la app del dueño recibe una notificación. Cada pedido se puede valorar una sola vez.
Preguntas de la encuesta
Pregunta lo que quieras saber
Las preguntas las escribes tú. Pregunta a los clientes de sala por el servicio y a los de reparto por el envase. Cada pregunta solo aparece en los pedidos que corresponden.
- Preguntas ilimitadas
- Para todos los pedidos, solo mesas o solo reparto
- Tú eliges el texto que se imprime en el ticket
Opiniones
Ve en números qué está fallando
Todas las valoraciones se reúnen en una sola pantalla. Filtra por nota, elige un rango de fechas y revisa las no leídas. La nota media de cada pregunta muestra qué va bien y qué falta.
- Filtros de notas malas, regulares y buenas
- Las opiniones están vinculadas al propio pedido
Notificaciones
Tu móvil te avisa cuando llega una opinión
Cada nueva valoración llega como notificación instantánea a la app del dueño. Lee opiniones y mensajes en el móvil estés donde estés.
La parte del cliente
Valoración, detalle del pedido y contacto en una sola página
El cliente que escanea el código ve su pedido en la misma página, lo valora y te escribe directamente sus sugerencias o quejas.
Valoraciones y opiniones de pedidos
Tus clientes pueden valorar y comentar sus pedidos a domicilio y en el restaurante.
Encuesta de satisfacción de clientes
Tus clientes pueden responder a una encuesta de satisfacción para que sepas qué falla en los pedidos.
Contacto y detalle del pedido
Tus clientes encuentran tus datos de contacto, ven el detalle de su pedido y pueden escribirte con el formulario de contacto.
Sin app
Tus clientes no necesitan descargar ni instalar ninguna app para nada de esto. Sin registro.
Junto a las encuestas
En el mismo sistema, sin instalar software extra
La forma más fácil y rápida de gestionar tu restaurante
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