1. ¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador guarda en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. No dañan tu dispositivo ni contienen virus o código ejecutable. Ayudan a que el sitio sea más cómodo, rápido y seguro. El almacenamiento local del navegador puede usarse con un fin similar; en esta política llamamos «cookies» a ambos.
La mayoría de las cookies que usamos son «cookies de sesión»: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o cuando termina tu sesión. Las demás permanecen en tu dispositivo hasta que las borres y permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita (p. ej., el idioma elegido o un dispositivo de caja registrado).
2. Dónde y por qué usamos cookies
En el panel de Qungry y en las apps solo usamos las cookies necesarias para que el servicio funcione: mantener tu sesión iniciada, proteger los formularios frente a solicitudes falsificadas, reconocer los dispositivos de caja y de camarero registrados, recordar tu idioma y tu cesta no enviada, y permitir que la caja siga funcionando durante un corte de internet. El panel y las apps no usan cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento.
En nuestra web (qungry.com) recogemos estadísticas de visitas con Google Analytics solo si das tu consentimiento: qué páginas se ven, de dónde procede la visita, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y de navegador. El código se carga a través de Google Tag Manager; las cookies de Google Analytics (_ga, _ga_*) se conservan hasta 2 años. Si no das tu consentimiento, este código no se carga. Puedes cambiar tu elección o retirar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace «Configuración de cookies» al pie de la página.
Las fuentes de nuestras páginas se cargan desde nuestro propio servidor; no se envía ninguna información a Google ni a otros terceros en ese proceso.
Nuestro sistema de soporte (qungry.tawk.help) lo presta tawk.to y usa sus propias cookies; consulta la política de tawk.to para más detalles.
3. Webs de pedidos y carta QR de los restaurantes
Las webs de pedidos y cartas QR que los restaurantes publican con Qungry tampoco usan cookies de analítica ni de publicidad. El responsable de las cookies que se usan en estas páginas es el restaurante correspondiente; Qungry aporta la infraestructura técnica.
Las cookies de estas páginas conservan tu cesta y tu pedido, reconocen la sesión de pedido abierta con el QR de la mesa y recuerdan el idioma elegido y, si quieres, tus datos de contacto para el próximo pedido.
4. Base jurídica
Las cookies necesarias para prestar el servicio o una función que hayas solicitado (p. ej., cesta, inicio de sesión) se usan sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: garantizar que el servicio funcione de forma segura, correcta y sin errores técnicos. Estas cookies no requieren tu consentimiento. Las cookies no necesarias (p. ej., las que analizan tu navegación) solo las usamos con tu consentimiento; si empezamos a usar alguna, la describiremos por separado en esta política.
5. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?
Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se guarde una cookie y te permita aceptarla o rechazarla una por una. También puedes configurarlo para aceptar cookies en determinados casos, rechazarlas siempre o borrarlas al cerrar el navegador. La información del almacenamiento local se borra con la opción «Borrar datos del sitio» del navegador.
Si desactivas las cookies, el panel, los pedidos y la carta QR pueden no funcionar correctamente.
6. Contacto
Para cualquier pregunta: moc.yrgnuq@ofni. Cómo se tratan tus datos personales se explica en la Política de privacidad.