1. Cos’è un cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che il tuo browser salva sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Non danneggiano il dispositivo e non contengono virus né codice eseguibile. Aiutano a rendere il sito più comodo, veloce e sicuro. Per uno scopo simile si può usare anche la memoria locale del browser; in questa informativa chiamiamo entrambi «cookie».
La maggior parte dei cookie che usiamo sono «cookie di sessione»: vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser o quando la sessione termina. Gli altri restano sul dispositivo finché non li elimini e permettono di riconoscere il browser alla visita successiva (ad es. la lingua scelta o un dispositivo cassa registrato).
2. Dove e perché usiamo i cookie
Nel pannello Qungry e nelle app usiamo solo i cookie necessari al funzionamento del servizio: mantenere l’accesso, proteggere i moduli da richieste contraffatte, riconoscere i dispositivi cassa e cameriere registrati, ricordare la lingua e il carrello non inviato e far funzionare la cassa durante un’interruzione di internet. Il pannello e le app non usano cookie di analisi, pubblicità o tracciamento.
Sul nostro sito (qungry.com) raccogliamo statistiche di visita con Google Analytics solo con il tuo consenso: pagine visualizzate, provenienza della visita, posizione approssimativa, tipo di dispositivo e browser. Il codice viene caricato tramite Google Tag Manager; i cookie di Google Analytics (_ga, _ga_*) sono conservati fino a 2 anni. Senza consenso questo codice non viene caricato. Puoi cambiare scelta o revocare il consenso in qualsiasi momento con il link «Impostazioni cookie» in fondo alla pagina.
I font delle nostre pagine sono caricati dal nostro server; in questo processo nessuna informazione viene inviata a Google o ad altre terze parti.
Il nostro sistema di assistenza (qungry.tawk.help) è fornito da tawk.to e usa i propri cookie; per i dettagli consulta la policy di tawk.to.
3. Siti di ordinazione e menu QR dei ristoranti
Anche i siti di ordinazione e i menu QR che i ristoranti pubblicano con Qungry non usano cookie di analisi o pubblicità. Il titolare dei cookie usati su queste pagine è il ristorante interessato; Qungry fornisce l’infrastruttura tecnica.
I cookie di queste pagine conservano il carrello e l’ordine, riconoscono la sessione di ordinazione aperta con il QR del tavolo e ricordano la lingua scelta e, se lo desideri, i tuoi dati di contatto per il prossimo ordine.
4. Base giuridica
I cookie necessari per fornire il servizio o una funzione da te richiesta (ad es. carrello, accesso) sono usati sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR: garantire un funzionamento del servizio sicuro, corretto e privo di errori tecnici. Questi cookie non richiedono il tuo consenso. I cookie non necessari (ad es. quelli che analizzano la navigazione) li usiamo solo con il tuo consenso; se inizieremo a usarne uno, lo descriveremo separatamente in questa informativa.
5. Come puoi gestire i cookie?
Puoi impostare il browser in modo che ti avvisi quando viene salvato un cookie e ti permetta di accettarlo o rifiutarlo caso per caso. Puoi anche impostarlo per accettare i cookie in determinati casi, rifiutarli sempre o eliminarli alla chiusura del browser. Le informazioni nella memoria locale vengono eliminate con l’opzione «Cancella dati del sito» del browser.
Se disattivi i cookie, il pannello, le ordinazioni e il menu QR potrebbero non funzionare correttamente.
6. Contatti
Per domande: moc.yrgnuq@ofni. Come trattiamo i tuoi dati personali è spiegato nell’Informativa sulla privacy.