1. ما ملف تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يحفظها متصفحك على جهازك عند زيارة موقع ويب. لا تضر بجهازك ولا تحتوي على فيروسات أو شيفرة قابلة للتنفيذ، وتساعد على أن يعمل الموقع بشكل أسهل وأسرع وأكثر أمانًا. ويمكن استخدام التخزين المحلي للمتصفح لغرض مماثل؛ ونسمي الاثنين في هذه السياسة «ملفات تعريف الارتباط».
معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها «ملفات جلسة»: تُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح أو انتهاء جلستك. أما الأخرى فتبقى على جهازك حتى تحذفها، وتتيح التعرف على متصفحك في زيارتك التالية (مثل اللغة التي اخترتها أو جهاز كاشير مسجل).
2. أين ولماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
في لوحة تحكم Qungry وتطبيقاتها لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الخدمة: إبقاؤك مسجلًا للدخول، وحماية النماذج من الطلبات المزوّرة، والتعرف على أجهزة الكاشير والنادل المسجلة، وتذكّر لغتك وسلتك غير المرسلة، وإبقاء الكاشير يعمل عند انقطاع الإنترنت. لا تستخدم لوحة التحكم والتطبيقات ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التتبع.
على موقعنا (qungry.com) نجمع إحصاءات الزيارات باستخدام Google Analytics فقط إذا وافقت على ذلك: الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومصدر الزيارة، والموقع التقريبي، ونوع الجهاز والمتصفح. يُحمَّل هذا الكود عبر Google Tag Manager، وتُحفظ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics (_ga و_ga_*) لمدة أقصاها سنتان. إذا لم توافق، فلن يُحمَّل هذا الكود أبدًا. يمكنك تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت عبر رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل الصفحة.
تُحمَّل الخطوط في صفحاتنا من خادمنا الخاص؛ ولا تُرسل أي معلومات إلى Google أو أي طرف ثالث آخر في أثناء ذلك.
يقدم tawk.to نظام الدعم لدينا (qungry.tawk.help) ويستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة به؛ راجع سياسة tawk.to للتفاصيل.
3. مواقع الطلبات وقائمة QR الخاصة بالمطاعم
لا تستخدم مواقع الطلبات وقوائم QR التي تنشرها المطاعم عبر Qungry أيضًا أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات. والمطعم المعني هو المسؤول عن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في هذه الصفحات؛ ويقدم Qungry البنية التقنية.
تحافظ ملفات تعريف الارتباط في هذه الصفحات على سلتك وطلبك، وتتعرف على جلسة الطلب المفتوحة عبر رمز QR الخاص بالطاولة، وتتذكر اللغة التي اخترتها، وبيانات التواصل الخاصة بك للطلب التالي إن رغبت.
4. الأساس القانوني
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتقديم الخدمة أو لوظيفة طلبتها (مثل السلة أو تسجيل الدخول) استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة بموجب المادة 6(1)(و) من GDPR: ضمان عمل الخدمة بشكل آمن وسليم وخالٍ من الأخطاء التقنية. ولا تحتاج هذه الملفات إلى موافقتك. أما الملفات غير الضرورية (مثل تلك التي تحلل سلوك التصفح) فلا نستخدمها إلا بموافقتك، وإذا بدأنا استخدام ملف من هذا النوع فسنشرحه بشكل منفصل في هذه السياسة.
5. كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط؟
يمكنك ضبط متصفحك ليُعلمك عند حفظ ملف تعريف ارتباط وليتيح لك قبول كل ملف أو رفضه على حدة. ويمكنك أيضًا ضبطه لقبول الملفات في حالات معينة أو رفضها دائمًا أو حذفها عند إغلاق المتصفح. وتُحذف المعلومات المخزنة محليًا عبر خيار «مسح بيانات الموقع» في المتصفح.
إذا عطّلت ملفات تعريف الارتباط فقد لا تعمل صفحات لوحة التحكم والطلب وقائمة QR بشكل صحيح.
6. التواصل
للأسئلة: moc.yrgnuq@ofni. وتفاصيل معالجة بياناتك الشخصية موجودة في سياسة الخصوصية.